Charte Qualité UDAF 34 - ISO 9001 Version 2008

UDAF de l'Hérault

Aujourd'hui plus que jamais et particulièrement pour les services sociaux, la qualité fait la différence.

Certification UDAF 34 ISO 9001 - Version 2008
Afin que cette qualité puisse être démontrée, nos clients exigent de plus en plus souvent des références qui aillent plus loin que l’expression de notre bonne foi. Nous sommes convaincus que notre certification selon le système normatif ISO 9001 version 2015 permet, en complément du travail des services de l’U.D.A.F., cette reconnaissance.

Les missions qui nous sont confiées aujourd'hui sont de plus en plus complexes et nous demandent à tous de jouer un rôle non seulement axé sur la planification, l'exécution, la prévention et le contrôle, mais aussi et surtout basé sur l'amélioration constante dans toutes les sphères de notre travail.

Nous réaffirmons notre volonté de satisfaire nos clients dans le respect des exigences légales et réglementaires ainsi que dans le respect de l'éthique de l'UDAF.

Afin d'optimiser cette affirmation, nous nous engageons personnellement à mettre à disposition toutes les ressources et moyens nécessaires pour permettre cette amélioration continue.

Nous réaffirmons notre conviction dans les système qualité, et nous demandons à l'ensemble des collaborateurs de l'UDAF34 de persévérer dans cette démarche.

37 Associations adhérentes

37 Associations adhérentes

Ce sont des associations avec droit de vote auxquelles adhèrent plus de 2433 familles.

161 représentations

Représentations officielles

L'UDAF de l'Hérault est représentée officiellement auprès de 161 instances officielles comme la Caisse d'Allocation Familiale, la Mutualité Sociale Agricole, Les Centres Communaux d'Action Sociale...

Article L211-3

Du code de l'Action Sociale et des familles

Mission de l'UDAF

  • La représentation de l'ensemble des familles auprès des pouvoirs publics.
  • La défense des intérêts matériels et moraux des familles
  • La gestion des services d'intérêts familiaux
  • L'exercice devant toutes juridictions de la partie civile